上半年,全国网上零售额达51501亿元,同比增长7.3%。业内人士表示,线上新型消费方式的不断涌现,在一定程度上弥补了线下消费的不足,也起到了扩大内需、促进消费的作用,并展现出了强大生命力。如今,线上消费不仅可以带来牵引效应,还能激活消费市场的“一池春水”。未来,传统零售企业应把握线上消费的发展契机,推动线上消费的蓬勃发展,并实现线上线下深度融合。
今年年初以来,线上消费开始迅速增长,新模式、新业态不断涌现,直播带货、门店到家、社区团购、非接触配送等模式成为消费市场上的一抹亮色。同时,线上销售的迅速增长也促进了消费结构迭代升级。当下,生鲜电商、门店到家等新业态迅猛发展,打破了时空与地域的限制,拓展了消费场景,使消费者随时随地购物。同时,以社群电商、社群团购、社团电商等为代表的新模式则为消费者带来了全新的消费体验。这种情况下,消费不再意味着购买商品或提供服务,还兼具了社交、互动、休闲等内涵。
为顺应时代发展,抓住市场机遇,不少传统零售企业开始转型线上,搭建属于自己的线上运营体系。为打造酒业第一家集品牌宣传平台、产品销售平台、消费者互动平台和线上市场管理平台为一体的“垂直生态赋能平台”,五粮液开始进行转型升级,夯实数字化建设,注册并成立新零售管理有限公司,加速自身的数字化运营能力。除正在转型线上的传统零售企业外,一些经过多年基础设施的零售电商平台也日趋成熟,并在拉动线上消费方面发挥了积极作用。近期,京东、天猫等零售电商平台推出大量消费券,撬动大众消费潜力。
由此可见,零售企业转型线上已是大势所趋。不过,由于缺少经验及技术的支持,一些中小传统零售企业仍处于探索阶段。这种情况下,与其他企业合作,已成为众多中小零售企业的必然选择。依托业内领先的技术和社会化用工综合服务云平台,用友薪福社可以辅助零售企业转型线上,构建运营管理标准,搭建线上运营体系及消费者会员中心,进而打造产品销售平台、品牌宣传平台和消费者互动平台,实现线上和线下渠道的融合发展。
如今,随着各行各业的复工复产,线上消费会持续回升,市场规模将不断扩大。为助力更多传统零售企业抢占市场先机,实现业绩的稳步增长,用友薪福社将依托业内领先的技术和行业资深专家团队,帮助更多传统零售企业搭建线上运营体系,打通运营闭环,进而实现企业的可持续发展。
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